美容化妆 - 产业研究

欧莱雅等高端化妆品生产商都禁止经销商在网上销售其高端美容产品线的产品。在21世纪的现代商业社会，这种做法会继续下去吗？

虽然对整形美容众说纷纭、是非不断，但如此快速发展的整形美容行业，终究让行里行外的人们都魂牵梦萦。在整形美容最终被拥护者圆满地画上一个隆重的句号时，有专家教授说：2007年，中国乃至全世界的整形业仍然是最活跃发展的学科。那么2007年整形美容行业可能出现一些什么新状况呢？中华园整形美容医院相关专家对此作了如下预测。

不知怎么搞的，现在的美容院营销上存在高度的同质化，无论是产品、模式、服务还是管理，基本上都大同小异，久而久之，普遍面临着“审美疲劳”的窘境，路越走越窄，最后就是破败衰落以至关门大吉，真是可惜！
现在，遍布街头各色琳琅满目的美容院，俨然成为了一道靓丽的都市风景线，在这些光鲜招摇的背后，我们是否真的会体验到情感的愉快或是精神的舒畅呢？

培训是企业营销工作中必不可少的重要环节，如何让自己的团队在学习中成长？学习型营销团队的结构和运作程序都有哪些呢？

有人感叹创建一个品牌比登天还难，是的，在没找到方法之前确实无从下手。自引入品牌想象空间战法后，品牌创建就变得简单啦。品牌想象空间战法到底何方神圣呢？其实没有想象的那么神秘。我们从消费者购买产品心理行为研究来导出品牌想象空间战法，消费者为什么要买甲品牌，而不买乙品牌？从心理学角度讲，消费者购买产品一定是要满足某种需要，也即是消费者购买产品时一定有很多让自己满意的理由来说服自己购买。既然消费者购买产品行为受很多购买理由的左右，那么我们就从研究产品如何能够给到消费者更多的消费理由入手，创造更多更好的品牌想象空间，给足消费者消费理由，消费者自然会为你买单。至此我们得出一个结论：品牌想象空间战法就是研究和挖掘产品美好的想象空间，来满足消费者购买的理由，从而促进消费者现实购买。

在刚刚闭幕的中国国际化妆品、个人及家庭护理用品原料及包装设备展览会(PCHI)上，有来自世界各地的美容原料产品运营商及生产厂家、著名营销咨询界人士对美容市场进行了深度剖析与研究。欧睿信息咨询公司分析师黄文君就市场现状与发展前景发表了自己的看法，从整个中国市场业态来看，中国化妆品行业正经受着前所未有的机会与挑战，中国加入WTO后，竞争更加激烈，外国知名企业纷纷入驻中国抢占美容行业的大蛋糕，而本土企业的发展思路与运作模式又遭遇不同程度的瓶颈，尤其在市场创新思路上普遍遭遇短板。

某化妆品经销商从2004年开始运作，目前面临困局，那就是企业经过快速成长期之后，面临销售急剧下降的被动局面。近几个月来，销售业绩少得可怜，上下人心惶惶。更为严重的是，已经出现入不敷出，但没有任何解决办法。难道企业已经进入了中国FromEMKT.com.cn民营企业的平均寿命2.9年？

序：

医药保健市场发展的阶段划分

随着医药分开的政策逐步进入议事日程，越来越多的日本连锁企业纷纷加快了在华考察的频率和力度。近日记者从暨南大学中药及天然药物研究所栗原博教授处得知，日本药局不久前刚刚结束了在广州、东莞、中山等地的市场考察。

在著名的网上书店---亚马逊网上书店的醒目处曾有这样一句话，意思是如果一个人一辈子只读一本书，那么亚马逊向人们推荐的是什么书？就是中国的《孙子兵法》。海湾战争时期，记者发现老布什的案头放的也是这本书。这无疑是我们整个中华民族的骄傲，几千年过去了，《孙子兵法》照常炙手可热，各行各业的很多人在研究，足见其对现代人来说也意义重大。在营销FromEMKT.com.cn行业内，相信绝大多数的人也读过这本书，那么笔者就斗胆谈几点从这本书中得到的启示，希望能抛砖引玉，让我们祖先的智慧也能在今天促进我们业务人员技能的提升。
启示一、在业务谈判上，对自己的重要信息要保留，不能透露底细，轻易亮出底牌，同时还要了解对方，采取相对应的策略。孙子曰：兵者，诡道也，故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之，攻其无备，出其不意。业务工作在某些方面和用兵打仗道理一样。虽然在产品质量和信用方面绝不能搞欺骗，但在具体谈判技巧和形式上则不要太诚实，或者说某种的诚实根本不叫诚实，就是犯傻。比如说客户问你的利润有多少，你能透露底细吗？不光在利润等机密性的东西方面不能透露，就连一般的销售政策底线也不能让对方掌握，甚至要根据情况来迷惑对方，不能陷自己于被动，还要掌握对方的情况来调动对方，达成自己的销售目的，否则便做不好业务。案例：有个业务人员下去与客户谈公司某个月的销售政策，谈到对客户的支持方面时，该业务人员就如实说了，但客户不买账，表示我是公司的大客户，就是公司老总来对我也要特殊照顾，这些政策对谁都一样，肯定不行，对我要加大力度，这可愁坏了业务，只好打电话向经理请示，但又被经理劈头盖脸的骂了一通，“人人都要搞特殊，我们的公司政策顶个屁用，以后还不乱套？”，现实中这样的客户很多，总想着处处比别人要特殊，你照本宣科的传达政策，有时会行不通。

从2006年开始，中国保健品行业开始进入复苏阶段，这个态势在新的一年里暂时不会有突破性的改变。但是，在保健品市场上，传统营销模式将受到挑战；在企业资本运作中，各企业正努力寻找新的生存方式，更有为数不少的企业在境外市场寻找新的发展空间。

结合不同发展阶段的营销转型

美容：一个新时代的产业，作为一个改革开放后的新兴行业，日益影响着人们的日常生活。专业美容，作为美容的一部分，体现了人们追求高品质生活的象征。

在中小城市的商超百货的化妆品区域，见到了一些三线品牌的专柜。这些品牌具有品牌的“基本要素”和配置标准，在品牌质量、包装与价格、系列品种、产品终端配套物资和品牌的整体形象方面具备了“品牌”的条件。
这些三线的品牌确是一流的价格，品牌知名度不高、美誉度很低、影响力很小，价格又很昂贵“光顾”的人少是情理之中的事情。这样的品牌月销售额月5000元—10000元之间，很少有突破1.5.万以上的时候。品牌也在尝试运用会员营销FromEMKT.com.cn的模式，给会员很多和好处优惠，由于品牌的知名度低影响力小，业绩波动很大提升速度还是很慢。为什么预期和现实有这样大的差距呢？