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先进绩效考评制度 成就安利的竞争实力
近年来，安利(中国)员工队伍和谐稳定、充满活力，员工流动率只有10%左右。在亚洲“最佳雇主”评选的几项主要调查指标中，安利(中国)员工对工作环境的满意度、了解组织及对组织的期望、公司的使命感及方向感、自豪感等指标都达到中国公司的最高水平。安利有着先进的绩效考评制度，由此产生的人才忠诚度使安利全球化市场战略的宏伟目标得以实现，成为世界500强排行榜里长盛不衰的公司之一。
安利(中国)人力资源总监饶俊认为，如果说企业文化和组织动力是一家企业前进最重要的因素的话，完善的绩效考评就是杠杆；如果说安利在绩效考评方面有什么“秘密武器”的话，那就是“让员工充分参与、广泛做主”。 安利的绩效考评机制建立在突出员工间伙伴关系的企业文化和明晰的员工才能要素上。 安利文化的独特之处在于，在强调诚信、个人价值、成就和个人责任的同时，突出员工间的伙伴关系。真诚的伙伴关系是安利最重要的企业文化。在安利，创始人家族与员工之间、企业管理层与员工之间、公司与营业代表之间无一不体现着这种伙伴关系。真诚的伙伴关系可以在员工之间、员工与客户之间，建立相互信赖的关系，会带动员工为客户提供更优质的服务，而客户会回报公司更大的价值。 基于企业文化的要求，安利员工除了要有适应其岗位工作的知识技能外，还需要具备与安利企业文化相匹配的7项才能要素：即负责的行动、创新的精神、坦诚的沟通、周详的决策、团队精神、持续学习的态度和有效的程序管理。这是安利对全球员工的总体要求，但不同地区又根据当地文化对这些才能要素进行具体定义。 安利的绩效考评就是围绕创新精神、程序管理等7项能力和行为要求进行考核评分。当然，这7项才能要素对不同职位、不同级别的员工又有不同的具体衡量标准，如在坦诚沟通方面，普通员工只要“做一个好听众，敞开心扉，提供客观的反馈意见”等就可以了；主任级员工要“主动征求他人的意见和评价，并能积极倾听”、“能用积极态度解决工作上的冲突”等七点；安利对经理级的员工要求则更高、更具体，分成“鼓励开放的沟通”、“影响他人”等三大方面八个项目，“越是高层，要求越高”。 时间:2008-08-02 1个守堡人 |
