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“全国美容行业打假保优消费维权工程”在京启动
中国美容行业作为新兴的第三产业，在最近10年取得了飞速的发展。据不完全统计，目前我国有各类美容院超过160万家，美容行业市场每年约3000亿元产值，美容经济平均以每年15%的速度递增，递增率已超过了GDP的增长率，正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后，中国居民的“第五大消费热点”。
然而，目前高速发展的国内美容行业，普遍存在着经营者素质偏低，产品质量参差不齐，服务水平较差，社会诚信度不高，消费者合法利益得不到有效保障等现象。虚假、欺诈等不诚信行为充斥着美容行业，例如有“一天瘦一圈”、“一分钟就瘦2斤、4斤、6斤”、“三天祛斑”、“七天彻底美白”等虚假宣传，行业经营者追求暴利心态严重，由于经营者服务水平低下而导致的美容事故及消费纠纷也逐年递增，这种现象对于有效地保护消费者权益、促进行业健康发展是极为不利的。 鉴于目前中国美容行业状况，中国消费者报社全国打假网管理中心与北京金鼎立信国际投资有限公司合作，本着合理引导消费、打假保优、维护消费者合法权益的原则，于近日开始启动“全国美容行业打假保优消费维权工程”（以下简称工程），在全国美容行业推行产品规范化、经营诚信化、服务优质化。 7月24日，工程在北京举行了工程办公室成立暨美容行业部分代表座谈会，来自全国美容行业的20多位资深人士参加了座谈。座谈会上，中国消费者报社张建副总编首先向与会代表介绍了启动工程的背景、意义、内容和目的，要求发挥消费者、经营者和社会舆论监督三个方面的积极性，搭建一个“打假保优、消费维权”的平台，力争实现工程的五个目标：1.做好美容行业经营者教育，以“合法、合规、诚信”为目标；2.做好对消费者的教育，以“科学、合理、时尚”为目标；3.做好对产品生产企业的教育，以“安全、有效、适合”为目标；4.做好对行业的咨询、服务，以“实用、到位、提升”为目标；5.做好对消费者维权的服务，以“及时、有效、满意”为目标。 时间:2008-08-03 61个守堡人 |
